title: 最佳实践 - 第一部分：需求背景 created: 2026-04-19 updated: 2026-04-19 type: reference tags: [oa, best-practice, use-case] related: [oa/index.md] source: "泛微官方文档"
访客预约管理&访客机集成应用场景分享
第一部分：需求背景
客户是一家互联网金融公司，办公楼的进出有严格的门禁管理制度，要求所有来访人员需要登记。目前还是采用传统形式，当有人员来访时由大堂接待人员电话确认，确认后登记身份证件并发放临时工牌后方可放行准入。
为了对访客进行严格管控，客户专门在一楼给自己公司在一楼电梯出入口，安装了访客机和出入闸机设备，为了进一步提高整个访客预约到访问的过程的信息化，客户要求对访客机进行集成。
第二部分：需求分析
为确保客户来访接待工作有计划，与接待有关的人员做到提前准备，企业需要一套信息化平台，来协助解决以下问题：
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访客预约：访客到达前，被拜访人需要提前发起预约，并向访客发送验证码；
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临牌打印：访客到达后，在一楼大厅访客机处输入自己的手机号和验证码，可以打印临时出入工牌；
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智能提醒：访客在打印临时工牌后，可以自动通知被访人员，访客到达；
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闸机放行：临时工牌上有二维码，闸机可以扫码出入，并对出入做记录；
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会议室预约：默认访客直接进入访客区，如需单独预约会议室，系统可以进行会议室预定；
第三部分：实现思路说明
整体业务逻辑图
为方便相关人员通过一张单据了解与来访接待有关的所有事项，来访接待单应包括以下内容：
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来访者信息：包括姓名、电话信息，用于推送验证码；
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会议安排：如果接待需会议室，则单据需包括会议室、时间、会议设备等信息；
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预约流程推送：预约流程结束后，系统将预约记录ID, 明细id ,访客姓名（明细）、手机（明细）、验证码（明细），预约时间，到访开始时间、到访结束时间、员工姓名、员工工号，状态\<新增预约0、变更1、取消2>，通过接口传给访客机；
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验证码推送：由访客机调用短信接口，发送验证码； 验证码（明细），预约时间，到访开始时间、到访结束时间、员工姓名、员工工号，状态\<新增预约0、变更1、取消2>，通过接口传给访客机；
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验证码推送：由访客机调用短信接口，发送验证码；## 临时工牌打印
访客到达被访单位一楼大厅访客机处，输入手机号及验证码，自动打印临时工牌
1、预约ID：预约流程的requestid;
2、明细主键ID：预约流程明细表主键ID；
3、取消：取消当前预约
5、重发：如果对方没有收到预约成功的短信，可以进行重新发送验证码；
